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HP Active Care + service sur site/DMR 5Y

Domaine d'utilisation: PC - Durée: 5 ans - Type de service: service sur site étendu - Service inclus: conservation du disque dur, pièces détachées, assistance téléphonique, analyse prospective de l'état du dispositif, interlocuteur central - Délai d'intervention: au jour ouvré suivant... plus
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152,99 €

Prix brut : 183,59 € avec 30,60 € de TVA hors

Livraison prévue le 25. novembre.

Retours

Les fabrications spéciales, les produits sous licence, les produits B, les pièces de rechange ne sont pas repris. Pour des raisons d’hygiène, certains produits ne peuvent pas être repris si l’emballage a été ouvert.

5 ans de HP Active Care avec service sur site le jour ouvré suivant et rétention du disque dur défectueux par le client (Defective Media Retention) Points forts : - analyse des appareils prédictive (état thermique, disque dur, batterie et mises à jour BIOS/micrologiciel) - création de tickets proactive en cas de réparation - hotline dédiée (hotline avec service de priorité) - horaires de support téléphonique étendus : 24x7 - interlocuteur central (de la création du cas jusqu'à sa clôture) Pour plus de détails, consultez la fiche technique du constructeur. Remarque : l'eCare Pack peut être acheté dans les 90 jours après l'achat du matériel.

HP Active Care + service sur site/DMR 5Y

Produit
Type de produitoption de garantie
Généralités
Domaine d'utilisationPC
Performances
Durée5 ans
Type de serviceservice sur site étendu
Délai d'interventionau jour ouvré suivant
Niveau de service24 heures par jour/7 jours par semaine
Service inclusconservation du disque dur, pièces détachées, assistance téléphonique, analyse prospective de l'état du dispositif, interlocuteur central
Conditions requises
Appareils compatiblesHP Elite Mini 600 G9, HP Elite SFF 600 G9, HP Elite tour 600 G9, HP ProDesk 400 G6 Mini
Garantie de base en cours1 an service d'enlèvement sur site, 1 an de service sur site, 1 an de service envoi/retour (Bring-In)
Période d'enregistrement10 jours après l'achat du support
Version
VersionFrançais

Fiches techniques

HP Active Care + service sur site/DMR 5Y - Fiche technique 1

Type de fichier: PDF

Taille du fichier: 2.21 MB