Bechtle Help Centre.
Mi a visszáru folyamat menete?
Weboldalunkon keresztül, bejelentkezett állapotban elindíthatja a kiválasztott termékek visszaküldésének folyamatát.
Ehhez válassza ki az adott számlát és indítsa el a visszáru folyamatot a „Termék visszaküldése” opció segítségével. Kérvényét ezt követően mihamarabb feldolgozzuk.
A termék téves megrendeléséből fakadó visszaküldésre csak bontatlan csomagolás esetén van lehetőség. Amennyiben sérült, vagy nem megfelelő árut kapott, úgy kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a megszokott csatornákon keresztül.
Milyen tartalmakat talál platformunkon és kiket célzunk meg kínálatunkkal?
Hogyan találja, követheti nyomon, törölheti, módosíthatja rendeléseit, vagy állíthat be rendelési limiteket?
Szállítási idővel, szállítólevelekkel, szállítási címekkel, szállítási költségekkel és nyomonkövetéssel kapcsolatos információk.
Kívánságlistákkal, tartozékokkal, termékváltozatokkal és gyorsrendeléssel kapcsolatos információk.
Fizetési módokkal, utalványokkal, számlákkal és számlázási címekkel kapcsolatos információk.
Felhasználók kezelése, jóváhagyások, címek és költségközpontok.
Milyen funkciók tartoznak a kosárhoz és hogyan tudja azokat használni?
A Bechtle visszárufolyamat egyszerűen elmagyarázva.
Kapcsolatlehetőségek és válaszok az online tanácsadással kapcsolatosan.