Helpcenterünkben megtalálja a válaszokat kérdéseire.
Kapcsolat
Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Kapcsolat

Kapcsolatlehetőségek és válaszok az online tanácsadással kapcsolatosan.

Amennyiben Önnek van személyes kapcsolattartója, úgy felhasználói fiókjának „Az Ön kapcsolattartó partnere” menüpontjában található elérhetőségen veheti fel vele a kapcsolatot. További kapcsolatfelvételi lehetőségeket gyors hozzáférésként a képernyő jobb alsó részén talál. Munkatársunkkal felveheti a kapcsolatot közvetlenül chaten vagy telefonon keresztül. Továbbá üzenetet is hagyhat nekünk (pl. ha munkaidőn kívül keres bennünket), és mi hétfőtől péntekig 24 órán belül válaszolunk Önnek.
Az online tanácsadáson keresztül Önnek lehetősége van, gyorsan, egyszerűen és ingyenesen kapcsolatba lépni egy tanácsadónkkal.
Ön közvetlenül ügyfélszolgálatunk egyik munkatársával kommunikál. Karrierrel és pályázattal kapcsolatos kérdések esetén recruiter csapatunk áll rendelkezésére.
Mi nagyon komolyan vesszük személyes adatainak védelmét. Részletes információkat az adatvédelempont alatt talál.
Munkatársunkkal felveheti a kapcsolatot közvetlenül chaten vagy telefonon keresztül. Ehhez csupán az e-mail címére, ill. óhajának rövid behatárolására van szükségünk. Továbbá üzenetet is hagyhat nekünk (pl. ha munkaidőn kívül keres bennünket), és mi hétfőtől péntekig 24 órán belül válaszolunk Önnek.
Szívesen adunk Önnek tanácsadást a teljes Bechtle portfóliót illetően, és megválaszoljuk Bechtlés karrierjével és pályázatával kapcsolatos kérdéseit.
Keressen témák szerint.
Általánosságban

Milyen tartalmakat talál platformunkon és kiket célzunk meg kínálatunkkal?

Rendelés

Hogyan találja, követheti nyomon, törölheti, módosíthatja rendeléseit, vagy állíthat be rendelési limiteket? 

Szállítás

Szállítási idővel, szállítólevelekkel, szállítási címekkel, szállítási költségekkel és nyomonkövetéssel kapcsolatos információk.

Termékek

Kívánságlistákkal, tartozékokkal, termékváltozatokkal és gyorsrendeléssel kapcsolatos információk. 

Fizetés

Fizetési módokkal, utalványokkal, számlákkal és számlázási címekkel kapcsolatos információk.

Fiókom

Felhasználók kezelése, jóváhagyások, címek és költségközpontok.

Kosár

Milyen funkciók tartoznak a kosárhoz és hogyan tudja azokat használni? 

Visszáru és visszatérítés

A Bechtle visszárufolyamat egyszerűen elmagyarázva. 

Kapcsolat

Kapcsolatlehetőségek és válaszok az online tanácsadással kapcsolatosan.