Bechtle Help Centre.
Hogyan léphetek kapcsolatba Önökkel?
Amennyiben Önnek van személyes kapcsolattartója, úgy felhasználói fiókjának „Az Ön kapcsolattartó partnere” menüpontjában található elérhetőségen veheti fel vele a kapcsolatot. További kapcsolatfelvételi lehetőségeket gyors hozzáférésként a képernyő jobb alsó részén talál. Munkatársunkkal felveheti a kapcsolatot közvetlenül chaten vagy telefonon keresztül. Továbbá üzenetet is hagyhat nekünk (pl. ha munkaidőn kívül keres bennünket), és mi hétfőtől péntekig 24 órán belül válaszolunk Önnek.
Milyen tartalmakat talál platformunkon és kiket célzunk meg kínálatunkkal?
Hogyan találja, követheti nyomon, törölheti, módosíthatja rendeléseit, vagy állíthat be rendelési limiteket?
Szállítási idővel, szállítólevelekkel, szállítási címekkel, szállítási költségekkel és nyomonkövetéssel kapcsolatos információk.
Kívánságlistákkal, tartozékokkal, termékváltozatokkal és gyorsrendeléssel kapcsolatos információk.
Fizetési módokkal, utalványokkal, számlákkal és számlázási címekkel kapcsolatos információk.
Felhasználók kezelése, jóváhagyások, címek és költségközpontok.
Milyen funkciók tartoznak a kosárhoz és hogyan tudja azokat használni?
A Bechtle visszárufolyamat egyszerűen elmagyarázva.
Kapcsolatlehetőségek és válaszok az online tanácsadással kapcsolatosan.