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      HP

      HP Care Pack s/site PDA & DMR - 3Y

      Domaine d'utilisation: ordinateur portable - Durée: 3 ans - Type de service: service sur site étendu - Service inclus: conservation du disque dur, pièces détachées, assistance téléphonique, analyse prospective de l'état du dispositif, interlocuteur central - Délai d'intervention: au jour ouvré suivant... plus
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      3 ans de HP Premium+ Active Care avec service sur site le jour ouvré suivant et rétention du disque dur défectueux par le client (Defective Media Retention). Points forts : - analyse des appareils prédictive (état thermique, disque dur, batterie et mises à jour BIOS/micrologiciel) - création de tickets proactive en cas de réparation - hotline dédiée (hotline avec service de priorité) - horaires de support téléphonique étendus : 24x7 - interlocuteur central (de la création du cas jusqu'à sa clôture) Pour plus de détails, consultez la fiche technique du constructeur. Remarque : l'eCare Pack peut être acheté dans les 90 jours après l'achat du matériel.

      HP Care Pack s/site PDA & DMR - 3Y

      Produit
      Type de produitoption de garantie
      Généralités
      Domaine d'utilisationordinateur portable
      Performances
      Durée3 ans
      Type de serviceservice sur site étendu
      Délai d'interventionau jour ouvré suivant
      Niveau de service24 heures par jour/7 jours par semaine
      Service inclusconservation du disque dur, pièces détachées, assistance téléphonique, analyse prospective de l'état du dispositif, interlocuteur central
      Conditions requises
      Appareils compatiblesHP Elite x360 1040 G11, HP EliteBook 1040 G11
      Garantie de base en cours1 an service d'enlèvement sur site, 1 an de service sur site, 1 an de service envoi/retour (Bring-In)
      Période d'enregistrement10 jours après l'achat du support
      Version nationale
      Version nationaleFrance

      Fiches techniques

      HP Care Pack s/site PDA & DMR - 3Y - Fiche technique 1

      Type de fichier: PDF

      Taille du fichier: 104 KB

      HP Care Pack s/site PDA & DMR - 3Y - Fiche technique 2

      Type de fichier: PDF

      Taille du fichier: 119.94 KB

      product-image

      HP Care Pack s/site PDA & DMR - 3Y

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