logitech software services

Logitech – Select Service.

Faites passer vos solutions de collaboration vidéo de remarquables à exceptionnelles.

PRESTATIONS DE SERVICE.
Fiabilité garantie par le service.
Logitech Select
Logitech Select Logo
Logitech Select.
Le plan de service tout-en-un.

Logitech Select est un plan de service complet qui permet à vos solutions de visioconférence d'être toujours prêtes à l'emploi lorsque vos équipes en ont besoin, avec le service de niveau entreprise d'un fournisseur que vous connaissez et en qui vous avez confiance.

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logitech select
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            Caractéristiques Logitech Select.
            Support 24/7 de niveau entreprise

            Support technique par téléphone ou par e-mail dans l'heure qui suit, assuré par des experts en solutions de collaboration vidéo.

            logitech software services
             
             
            Caractéristiques Logitech Select.
            Support 24/7 de niveau entreprise

            Support technique par téléphone ou par e-mail dans l'heure qui suit, assuré par des experts en solutions de collaboration vidéo.

            Responsable de service dédié.

            Un conseiller de confiance qui s'appuie sur des analyses et se consacre à vos besoins individuels. Disponible pour les entreprises avec des plans Select room (salles de plus de 50 licences).

             
             
            Responsable de service dédié.

            Un conseiller de confiance qui s'appuie sur des analyses et se consacre à vos besoins individuels. Disponible pour les entreprises avec des plans Select room (salles de plus de 50 licences).

            logitech software services
            RMA avancé.

            Service de remplacement en un jour ouvré pour les produits Logitech sous garantie. Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de circonstances imprévues et du pays/de la région.

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            RMA avancé.

            Service de remplacement en un jour ouvré pour les produits Logitech sous garantie. Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de circonstances imprévues et du pays/de la région.

            RMA instantané.

            Service de remplacement le jour même pour les produits Logitech sous garantie, basé sur des pièces de rechange sur site, fourni aux entreprises clientes avec des plans Select room (salles de plus de 50 licences).

             
             
            RMA instantané.

            Service de remplacement le jour même pour les produits Logitech sous garantie, basé sur des pièces de rechange sur site, fourni aux entreprises clientes avec des plans Select room (salles de plus de 50 licences).

            logitech software services
            Surveillance à distance, gestion et informations sur l'utilisation via Sync.

            Logitech Sync permet la surveillance et la gestion à distance des déploiements vidéo à grande échelle, ainsi que l'analyse en temps réel de l'utilisation des salles et des appareils par les utilisateurs.

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            Surveillance à distance, gestion et informations sur l'utilisation via Sync.

            Logitech Sync permet la surveillance et la gestion à distance des déploiements vidéo à grande échelle, ainsi que l'analyse en temps réel de l'utilisation des salles et des appareils par les utilisateurs.

            Intégration du flux de travail ServiceNow.

            Logitech Sync s'intègre à ServiceNow. Recevoir des tickets et des alertes informatiques dans le cadre d'un flux de travail ServiceNow existant afin d’uniformiser la gestion des appareils. Disponible pour les clients entreprise utilisant Sync.

             

            Remplacement de produit.

            Couvre tous les produits Logitech dans une salle compatible avec Select, sans qu'il soit nécessaire de recourir à une extension de garantie distincte, spécifique à chaque appareil. Les produits doivent faire l'objet d'une garantie active au moment de l'achat des licences Select. L'âge maximum de l'appareil au moment du remplacement est de 5 ans.

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