Assistance 24h/24 et 7j/7 avec un délai de réponse d'une heure.
L'accès direct, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à l'assistance de niveau II permet de résoudre les problèmes en moins d'une heure, où que vous soyez dans le monde. Les experts connaissent parfaitement les écosystèmes des partenaires, notamment Microsoft Teams, Zoom et Google Meet.
Point de contact technique unique.
Select comprend un gestionnaire de service désigné qui sera votre principal point de contact technique afin de vous garantir une expérience familière et l'assistance dont vous avez besoin.
Remplacements de matériel avancés.
Réduisez au minimum les temps d'arrêt grâce à la livraison de pièces de rechange le jour ouvré suivant ou même grâce à des échanges directs avec des kits de rechange sur site inclus.
Couverture complète des appareils.
Select couvre tous les appareils d'un espace donné pendant toute la durée de votre plan, ce qui garantit la protection durable de votre investissement et votre tranquillité d'esprit.
Comprendre l'utilisation des locaux et des appareils.
Des informations fiables vous aident à prendre des décisions judicieuses et efficaces sur les investissements informatiques futurs et les changements liés à l'espace de travail.
Fonctions de gestion avancées.
Des fonctions logicielles efficaces rationalisent la maintenance informatique et minimisent les temps d'arrêt et les dépenses. Bénéficiez d'un accès à distance complet aux appareils et d'une notification proactive des problèmes pour une résolution rapide.
