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Défi.
L‘infrastructure vieillissante d‘Elsa-Mifroma ne répondait plus aux contraintes qu‘imposent la production agro-alimentaire. Les performances de stockages devenaient insuffisantes, la stabilité des systèmes étaient perfectibles. „Nous devons garantir une fiabilité des systèmes à 99.5%, avec une production de 365 jours par an, 24h/24 et 7 jours sur 7. En cas de problème, nous sommes contactés après 5 minutes seulement, et nous n‘avons jamais de fenêtre d‘arrêt de nos systèmes de plus de 2 heures pour nos migrations. En effet, de hautes exigences en termes de disponibilité“, nous confie Jean-Luc Chassot. Il fallait donc proposer à notre client, une solution lui apportant une haute disponibilité, des performances élevées et une simplification de l‘administration de cette infrastructure. L‘équipe d‘Elsa-Mifroma est réduite, mais malgré tout, elle se charge de l‘IT de l‘entreprise pour tout le territoire suisse.
Solution.
Une nouvelle infrastructure de stockage et des serveurs de virtualisation permettant d‘être au bénéfice d‘une résilience et des performances conformes aux attentes du Groupe était donc LA solution.
Afin de répondre aux attentes de notre client, nous avons procédé selon nos Best Practices à savoir: PLAN-BUILD-RUN.
La phase de PLAN a consisté en l‘analyse des besoins d‘Elsa-Mifroma, la prise en compte des contraintes métiers et du système existant.
Nos recommandations se sont donc portées sur la solution HPE Alletra full flash, en remplacement de leurs SAN HPE 3par. Cette proposition acceptée par notre client, nous avons alors pu designer la solution dédiée; design et configuration ensuite validées par notre partenaire HPE.
La phase BUILD aurait normalement ensuite pu être déployée. Dans la réalité ce fût différent. En effet, la situation mondiale actuelle complexifie la livraison de matériel IT. Nous sommes conscients de cette situation et avions donc planifié la situation! „Nous avions une urgence, nous devions aller beaucoup plus vite qu‘imaginé en raison d‘un SAN vieillissant montrant de grosses faiblesses en terme de capacité, et le timing était décidé par la livraison du matériel. Mais les équipes Bechtle ont profité de cette latence pour préparer en amont toutes les étapes nécessaires au bon déploiement de notre nouvelle infrastructure.
Ce temps a réellement été mis à profit, afin que tout soit prêt, que nos équipes soient formées et informées“, témoigne Jean-Luc Chassot. „Comme nous migrions d‘un ancien système à un nouveau, nous devions mettre en place un SAN, puis intégrer nos nouveaux clusters. La solution Veeam, précédemment déployée dans notre infrastructure par les Experts Bechtle nous a permis d‘intégrer tout ce concept aisément. Plusieurs projets menés par notre partenaire Bechtle se sont donc imbriqués. L‘urgence a été planifiée, quasiment 6 mois à l‘avance !“
La phase de RUN a donc été qu‘une formalité. Tout était prévu, les équipes IT d‘Elsa-Mifroma étaient formées et prêtes grâce au transfert de compétence. Nos Experts maîtrisant les tenants et aboutissants du projet, la migration s‘est donc déroulée sans encombre.
La collaboration est saine, agréable, fluide et professionnelle. Les Experts Bechtle maîtrisent leur sujet et ont à coeur de transmettre et de répondre aux exigences et problématiques. La qualité de la documentation réalisée, le transfert de compétences qui m‘a permis d‘être quasiment autonome ainsi que la fiabilité de notre nouvelle infrastructure IT en témoignent. C‘est sans hésitation que je recommanderai les services de Bechtle Suisse. Je l‘ai notamment déjà fait auprès de mes collègues des autres entités de production des sociétés Migros.
Jean-Luc Chassot - Administrateur Systèmes
Avantages.
„Elsa-Mifroma bénéficie aujourd‘hui de nombreux avantages: une haute disponibilité (au-delà des exigences), une meilleure fiabilité et donc plus d‘assurance dans le fonctionnement pour les équipes IT. „Je dois garantir une fiabilité du système à 99.5%, cette année nous avons atteint les 99.8% de disponibilité“, se réjouit Jean-Luc Chassot.
„L‘avantage le plus spectaculaire apporté par notre nouvelle infrastructure est le gain de temps. Gain de temps durant le déploiement de notre nouvelle infrastructure grâce aux solutions Veeam, que nous avions mises en place avec les Experts Bechtle, et qui nous ont permis une réelle économie de temps au cours de la migration, c‘était sans comparaison avec notre migration précédente.“
A noter que nous avions été enchantés par le travail réalisé pour le déploiement et la mise en service des solutions Veeam par Bechtle. Cette solution nous a permis d‘avoir une disponibilité des systèmes relativement haute, sans coupure lors de la migration de nos VM. L‘Expert Bechtle avait très bien préparé le travail afin que cette migration soit réalisée le plus rapidement possible. C‘est un des avantages de faire appel à un partenaire comme Bechtle, ses équipes IT travaillant de concert, ce qui est réellement très utile“, relate Jean-Luc Chassot.
Autre avantage lié au gain de temps, et non des moindres, le daily business. „Le système est fiable, très fiable. Ainsi, nous n‘avons pas de souci et donc pas trop de chose à gérer au quotidien, ce qui engendre une meilleure productivité, moins de perte de production donc moins de perte de matière première, et un gain de matière finale pour notre chaine de production,“ conclut Jean-Luc Chassot.
Partenaires.
