Herausforderung.
«Printed in Switzerland» steht für Premiumprodukte, die der Druck-Gesamtdienstleister Ostschweiz Druck AG (kurz: OSD) in Wittenbach herstellt. Das Unternehmen wächst seit 2015 kontinuierlich. Die Schwesterfirmen Typotron AG in St. Gallen, Walz Druck GmbH in Walzenhausen und Vetter Druck Thal GmbH komplettieren heute das Portfolio der Ostschweiz Druck. Doch wer weiter wächst, muss auch zukunftssicher aufgestellt sein. Deshalb entschied sich das Unternehmen, die am Ende ihres Lebenszyklus stehende IT-Infrastruktur umfassend zu modernisieren und die gesamte Server-Infrastruktur 1:1 zu ersetzen. Dabei suchte der Druckdienstleister nicht einfach nur nach einer Lösung, die zukünftige Expansionen unterstützt und den eigenen hohen Anforderungen an Sicherheit, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit gerecht wird. Sie sollte auch von einem externen Dienstleister rund um die Uhr überwacht und optimal betreut werden. Für diesen 360° Support suchte Ostschweiz Druck einen kompetenten, zuverlässigen und starken IT-Partner. Zudem war eine flexible Finanzierungslösung für die neue Serverlandschaft gefragt, um die Investitionskosten zu optimieren und die finanziellen Einmalbelastungen so gering wie möglich zu halten. Viel Know-how und besten Service musste ein solcher Dienstleister also haben, um die neue Infrastruktur, den Rundum-Service und die passende Finanzierung finden und anbieten zu können.
Wir werden von Bechtle die ganze Zeit über sehr gut und eng betreut. Der Kontakt zu den Technikern war und ist optimal und die Reaktionszeiten schnell – eine rundum professionelle und angenehme Zusammenarbeit. Besonders schätzen wir, dass Bechtle unsere Technik sicher betreut und uns auch bei Dingen im Hintergrund wie Backup und VMs zuverlässig unterstützt. Wir bei Ostschweiz Druck legen grossen Wert auf Konstanz und Kontinuität in der Beziehung. Da ist Bechtle einfach der richtige Partner für uns: schnell, zuverlässig und kompetent.
Rino Frei, Geschäftsleiter, Inhaber, Ostschweiz Druck AG
Lösung.
Seit vielen Jahren wird die IT von Ostschweiz Druck unter anderem von Bechtle betreut. In dieser Zeit entstand ein tiefes gegenseitiges Vertrauen – und der IT-Dienstleister wusste genau, was OSD benötigt: Neue, verlässliche Hardware, die zukunftsfähig ist sowie passende Services, um die IT effizient verwalten zu lassen. Dank seines umfassenden Portfolios und seiner IT-Kompetenzen konnte Bechtle diese massgeschneiderten 360°-Service anbieten: eine proaktive Überwachung, eine regelmässige Wartung, schnelle Störungsbehebungen und das perfekte Backup-Management. Zudem fand Bechtle durch sein breit aufgestelltes Portfolio ein passendes Leasingmodell: Das Angebot von HPE Financial Services überzeugte OSD. Doch bevor es an den 1:1-Austausch der gesamten Server-Infrastruktur plus weiterer neuer Komponenten ging, musste die passende Hardware gefunden werden. Die Wahl fiel auf zwei HPE DL365 Gen10+ Server und einen HPE DL345 Gen10+ Backup-Server vor, die dank AMD EPYC Prozessoren eine hervorragende Performance und Zuverlässigkeit bieten. Als HPE Platinum Partner Solution Provider bot Bechtle nicht nur beste Konditionen, sondern auch das entsprechende Fachwissen, um die neuen Server im Vorfeld einzurichten und zu konfigurieren. So war eine schnelle und reibungslose Integration vor Ort bei Ostschweiz Druck möglich. Anschliessend installierte Bechtle die neuen Hardwarekomponenten im Serverraum am Hauptsitz von Ostschweiz Druck in Wittenbach. Damit das Netzwerk von OSD künftig komplett auf 10 Gbit/s laufen kann erweiterte Bechtle die Ports mit HPE Aruba Switches, was die Datenübertragungsgeschwindigkeit erhöhte. Nach der Installation der Hardware migrierte Bechtle auch die virtuellen Maschinen (VMs) von den alten auf die neuen Server. Die Herausforderung dabei: der Wechsel von Intel- auf AMD-Prozessoren. Um Ausfallzeiten zu minimieren fand die Migration ausserhalb der Betriebszeiten statt, was reibungslos klappte.
Um die hohen Investitionskosten auf mehrere Jahre zu verteilen, leaste Ostschweiz Druck durch HPE Financial Services die gesamte Hardware über fünf Jahre mit Restwert. So können die Server am Ende der Laufzeit übernommen werden. Der Druck-Gesamtdienstleister stieg damit vom bisherigen Capital Expenditures (CaPex)-Modell und hohen Einmalzahlungen auf Operational Expenditures (OpEx) um. Die Investitionskosten wurden optimiert und finanzielle Einmalbelastungen minimiert.
Seit der Inbetriebnahme der Server verwaltet und betreut Bechtle die neu installierten Komponenten 360° – proaktiv und zuverlässig. Mit dem 360° monitoring überwacht Bechtle dabei die Systeme rund um die Uhr und zeichnet alle wichtigen Informationen für spätere Analysezwecke auf. So werden potenzielle Probleme frühzeitig erkannt und die Spezialist:innen von Bechtle beheben sie, bevor es zu Schäden kommt. Auch das Backup wartet, betreut und verwaltet der IT-Dienstleister mittels 360° backup control. Dazu konfigurierten die Spezialist:innen es so, dass eine hohe Datensicherheit und eine schnelle Wiederherstellung im Störungsfall gewährleistet sind – und Bechtle den Wiederherstellungsprozess zügig starten kann. Denn der Bechtle Service Desk prüft die Berichte regelmässig und informiert die IT der Ostschweiz Druck AG sofort, wenn ein Fehler erkannt wird, sodass dieser ohne Verzögerung behoben werden kann.
Kundenmehrwert.
Die neue, von Bechtle bei Ostschweiz Druck implementierte HPE-Serverlandschaft ist leistungsfähiger und zuverlässiger, steigert die Effizienz im täglichen Betrieb und bietet eine deutlich schnellere Datenübertragung. Dank 360° Support und Maintenance kümmert sich Bechtle um Wartung, Überwachung und reagiert proaktiv bei Problemen, was bei OSD interne Ressourcen freigibt und die Datensicherheit erhöht. Das Leasingmodell über HPE Financial Services verteilt die hohen Investitionskosten auf mehrere Jahre, ist transparent und minimiert die finanzielle Belastung. So bleibt das Unternehmen auch künftig technisch flexibel, kann schneller auf Marktveränderungen reagieren und ist optimal auf weiteres Wachstum und technologische Herausforderungen vorbereitet.
Partner.
