Hier können Sie die aktuellen ISG Provider Lens™ 2024 Reports herunterladen:
![Microsoft Provider Lens](/dam/jcr:b2a259c4-7a68-4373-8157-ede75d026f75/cw25_mainbanner_microsoft-providerlens-de.jpg)
Bechtle ist Marktführer im ISG Provider Lens™ 2024 für das Microsoft Partner Ecosystem in der Schweiz.
Der ISG Provider Lens™ Report des globalen Marktforschungs- und Beratungsunternehmens Information Services Group (ISG) untersucht Jahr für Jahr die führenden Unternehmen des Partner-Ökosystems von Microsoft.
Die Studie bietet Bewertungen von Dienstleistern und kombiniert als einzige dieser Art datengestützte Forschung und Marktanalysen mit praktischen Erfahrungen und Beobachtungen.
![ISG](/dam/jcr:dda223e6-026b-45ef-b42c-597145139bf4/2024_SoE_CX_Star_Performer_Microsoft_Cloud_Ecosystem.jpg)
„Die hohen CX-Werte von Bechtle zeigen, dass die Kunden mit den Leistungen des Unternehmens äusserst zufrieden sind. Die Kunden schätzen vor allem die Talente und den kooperativen Ansatz bei der Zusammenarbeit mit den Kunden. Das fundierte Fachwissen von Bechtle im Bereich Managed Digital Workplace Services und das effektive Management des Microsoft-Technologie-Ökosystems haben den Kunden eine erfolgreiche Unternehmenstransformation ermöglicht.“
Heiko Henkes, Director & Principal Analyst, ISG Provider Lens.
Die Kunden von Bechtle bewerten das Unternehmen überdurchschnittlich gut in Bezug auf die sechs Säulen der Unternehmens-CX. Die Zufriedenheitswerte für jede der sechs Säulen liegen über dem Branchendurchschnitt, wie in Abbildung 1 dargestellt.
Am zufriedensten sind die Kunden mit der Art und Weise, wie Bechtle seine Dienstleistungen erbringt, insbesondere mit der Fähigkeit, hochqualifizierte Ressourcen bereitzustellen. Die Kunden zeigten sich im Durchschnitt auch sehr zufrieden mit der Fähigkeit von Bechtle, unterbrechungsfreie Dienstleistungen und minimale Ausfallzeiten zu gewährleisten und so die Geschäftskontinuität und Flexibilität für ihre Kunden sicherzustellen.
Die Kunden haben in ihrer Antwort auf die ISG Voice of Customer (VoC)-Befragung die Offenheit von Bechtle für die konstruktive Kritik seiner Kunden gelobt.
Leader-Position im Quadrant Managed Services for Azure.
![Managed Services for Azure 2024](/dam/jcr:7504e2e8-d5d3-4b82-be56-8143a2d4c21a/azuremanaged.jpg)
Dieser Quadrant bewertet Anbieter von Managed Public Cloud Services, die Professional und Managed Services offerieren, welche die integrierten Fähigkeiten und Funktionalitäten von Azure, einschliesslich IaaS und PaaS, ergänzen.
Rising Star-Position im Quadrant Microsoft 365 Services.
![Rising Star-Position](/dam/jcr:314d9b0b-f353-49c3-8f80-ff44d6ccfb08/microsoft-365-services-rising-star.jpg)
Im Rahmen dieses Quadranten werden Dienstleister bewertet, die Unternehmen bei der Einführung, der Integration und dem laufenden Betrieb von Microsoft 365 – der SaaS-basierten Produktivitäts-Suite von Microsoft – unterstützen.
![Managed Services for Azure2](/dam/jcr:bb1697af-4e45-4d00-a17d-c06c1ef0a2fd/managed-services-for-azure.png)
Managed Services for Azure.
Das Beratungsangebot umfasst unter anderem ein Azure Operations Assessment und die Beratung bei der Auswahl von Management-Tools. Für ausgewählte Branchen bietet Bechtle eigene Tools zur beschleunigten Transformation in die Azure Cloud an.
Die Themen, die durch die Service-Organisation abgedeckt werden, umfasst z.B. die Konfiguration und den Betrieb der Azure-Umgebung, die Überwachung der Ressourcen und deren Wartung sowie die Optimierung der Azure-Workloads. Das erforderliche Know-how bringt Bechtle mit. Kunden werden durch das gesamte Projekt der Transformation und Applikations-Modernisierung begleitet.
![](/dam/jcr:62e3ecfa-fba3-4384-b231-5c2c913d2272/microsoft-365-services.png)
Microsoft 365 Services.
Bechtle Schweiz adressiert mit branchenspezifischen Cloud-Lösungen, z. B. für den Gesundheits- und Finanzsektor, regulatorische Herausforderungen, setzt höchste Sicherheitsstandards und bietet strategische Beratung für massgeschneiderte Cloud-Strategien.
Mit dem überzeugenden Konzept, ihrer umfassenden Technologiekompetenz und der vertrauensvollen Zusammenarbeit haben wir Bechtle als kompetenten und verlässlichen Partner erlebt. Die Entscheidung, zu Azure zu migrieren, war für HRM Systems genau das Richtige.
Georg Hartmann, CEO, HRM Systems
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