Bechtle Help Centre.
Všeobecné informace
Jaký obsah naše platforma nabízí a komu je naše nabídka určena.
Naše nabídka platí výhradně pro koncové zákazníky z řad podniků a pro veřejný sektor (ne pro překupníky).
bechtle.com spojuje celý svět Bechtle na jednom místě: více než 50.000 IT produktů, řešení a služby, aktuální témata, novinky a trendy ze světa IT, školení, akce, webináře, reference, akce a zpravodaje. Široké spektrum informací podporuje a optimalizuje UI a obohacuje ho o individuální doporučení produktů.
Kdo se zaregistruje, má okamžitě přístup na celou řadu funkcí, které citelně usnadňují práci těm, kteří rozhodují o IT. Mohou tak např. zakládat seznamy, uživatelské profily, oprávnění k nákupu a schvalovací postupy. Stejně snadná je správa dodacích a fakturačních adres, nákladových středisek a přehledů ke všem nabídkám, zakázkám, dodávkám, fakturám a vratkám. Volitelně lze informace připravovat a analyzovat na digitálních panelech. Procesy probíhají plně digitálně a i podepsané PDF faktury patří ke standardu.
Orientace na potřeby zákazníků je jednou z největších priorit bechtle.com. Pokud jde o individuální řešení, sahají možnosti od koordinovaných balíčků produktů přes specifické sortimenty zákazníků až po produkty nakonfigurované na míru. Kromě toho je možné zobrazovat i individuální podmínky a rámcové smlouvy, částečné zakázky a jednoduché přebírání digitálních nabídek z jiných zdrojů.
Ano, celou řadu atraktivních možností. Velcí zákazníci mohou i nadále používat své vlastní systémy zadávání zakázek a tržiště - ale hladce integrovaní a propojeni prostřednictvím PunchOut/OCI. bechtle.com podporuje běžná, standardizovaná rozhraní pro zadávání zakázek. Tímto způsobem lze také poskytovat specifické statické katalogy zákazníkům. Je také možné klasifikovat údaje o výrobcích podle národních/mezinárodních standardů a přenášet obchodní dokumenty včetně faktur XML digitálně a z právního hlediska bezpečně.
Přes bechtle.com můžete elegantně vyřizovat mezinárodní objednávky pro hospodářský prostor EU (schengenský prostor). I pro objednávky z jiných regionů světa nabízí Bechtle řešení vyzkoušená v praxi. Za tímto účelem se spojte se svou kontaktní osobou v Bechtle - rádi vám nabídneme řešení šité na míru.
V podstatě je to jednoduché. Kdo navštíví bechtle.com, najde všechny IT produkty, řešení a služby na jednom místě. Digitální a důsledně orientované na zákazníka - a zároveň inteligentně propojené s lokální přítomností našich expertů. Bechtle.com je tak centrální komunikační kanál, optimalizuje stávající distribuční procesy a také etabluje samostatný digitální vstup na trh.
Udržujeme osobní kontakt a reagujeme - i digitálně - dle potřeb našich zákazníků. Jsme jejich konstantní partneři ve stále složitějších projektech a podporujeme je lokálně zkušenostmi a implementační kompetencí, stejně jako online. Naše rozsáhlé portfolio produktů a řešení nabízíme zcela digitálně a odlišujeme se tak od jiných trhů s hardwarem.
Ochranu vašich osobních údajů bereme velmi vážně. Detailní informace najdete na tomto odkazu.