270,99 €

    Prix brut : 327,90 € avec 56,91 € de TVAhors

    Livraison prévue le 21. mai.

    Réf. produit :

    Réf. constructeur :

    5 ans de HP Premium+ Active Care avec service sur site le jour ouvré suivant et rétention du disque dur défectueux par le client (Defective Media Retention). Points forts : - analyse des appareils prédictive (état thermique, disque dur, batterie et mises à jour BIOS/micrologiciel) - création de tickets proactive en cas de réparation - hotline dédiée (hotline avec service de priorité) - horaires de support téléphonique étendus : 24x7 - interlocuteur central (de la création du cas jusqu'à sa clôture) Pour plus de détails, consultez la fiche technique du constructeur. Remarque : l'eCare Pack peut être acheté dans les 90 jours après l'achat du matériel.

    HP Care Pack Premium+ et DMR 5Y

    Produit
    Type de produitoption de garantie
    Généralités
    Domaine d'utilisationordinateur portable
    Performances
    Durée5 ans
    Type de serviceservice sur site étendu
    Délai d'interventionau jour ouvré suivant
    Niveau de service9 heures par jour/5 jours par semaine
    Service inclusconservation du disque dur, pièces détachées, assistance téléphonique, analyse prospective de l'état du dispositif, interlocuteur central
    Conditions requises
    Appareils compatiblesHP EliteBook 830 G11, HP EliteBook 840 G11, HP EliteBook 845 G11, HP EliteBook 860 G11, HP EliteBook 865 G11
    Garantie de base en cours3 ans de service envoi/retour (Bring-In), 3 ans de service Enlèvement sur site, 3 ans de service sur site
    Période d'enregistrement10 jours après l'achat du support
    Version
    VersionBelge