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HP Active Care + service sur site/WW 5Y

Réf. produit :

Réf. constructeur :

Domaine d'utilisation: ordinateur portable - Durée: 5 ans - Type de service: service sur site étendu - Service inclus: pièces détachées, assistance téléphonique, service international, interlocuteur central - Délai d'intervention: au jour ouvré suivant... plus
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289,99 €

Prix brut : 350,89 € avec 60,90 € de TVA hors

Livraison prévue le 4. octobre.

5 ans de HP Active Care avec service sur site le jour ouvré suivant mondial Points forts : - analyse des appareils prédictive (état thermique, disque dur, batterie et mises à jour BIOS/micrologiciel) - création de tickets proactive en cas de réparation - hotline dédiée (hotline avec service de priorité) - horaires de support téléphonique étendus : 24x7 - interlocuteur central (de la création du cas jusqu'à sa clôture) Pour plus de détails, consultez la fiche technique du constructeur. Remarque : l'eCare Pack peut être acheté dans les 90 jours après l'achat du matériel.

HP Active Care + service sur site/WW 5Y

Produit
Type de produitoption de garantie
Généralités
Domaine d'utilisationordinateur portable
Performances
Durée5 ans
Type de serviceservice sur site étendu
Délai d'interventionau jour ouvré suivant
Niveau de service9 heures par jour/5 jours par semaine
Service incluspièces détachées, assistance téléphonique, service international, interlocuteur central
Conditions requises
Appareils compatiblesHP ZBook Firefly 14 G10, HP ZBook Firefly 14 G10 A, HP ZBook Firefly 16 G10, HP ZBook Power G10, HP ZBook Power G10 A, HP ZBook Studio 16 G10
Garantie de base en cours3 ans de service envoi/retour (Bring-In), 3 ans de service sur site, 3 ans de service Enlèvement sur site
Période d'enregistrement10 jours après l'achat du support
Version nationale
Version nationaleBelgique

Fiches techniques

HP Active Care + service sur site/WW 5Y - Fiche technique 1

Type de fichier: PDF

Taille du fichier: 2.21 MB