Bechtle Helpcenter

Bechtle Help Centre.

Kan ik een machtiging afgeven om pakketten achter te laten?

Je hebt twee mogelijkheden: 

Een eenmalige machtiging om een pakket achter te laten.
Geef GLS online een permanente machtiging om pakketten achter te laten.
Je kunt hier eenvoudig online aangeven waar je wilt dat jouw pakketten worden achtergelaten. Heb je al een Niet Thuis Bericht van GLS ontvangen dan kun je op de achterkant een eenmalige of permanente machtiging geven. Met het achterlaten van pakketten op de afgesproken plek eindigt de aansprakelijkheid van GLS voor wat betreft beschadiging en/of diefstal van deze pakketten. Je kunt jouw toestemming om pakketten achter te laten op elk moment intrekken.
De optie om GLS een permanente machtiging te geven om pakketten achter te laten, is mogelijk niet in elk land beschikbaar.

Vind antwoorden per categorie.
Algemeen

Wat heeft onze website te bieden en voor wie is het aanbod?

Bestelling

Hoe kan ik een bestelling vinden, volgen, annuleren, wijzigen of bestelllimieten definiëren? 

Verzending en levering

Informatie over levertijd, pakbonnen, leveradressen, verzendkosten en tracking.

Producten

Informatie over bestellijsten, accessoires, productvarianten en snel bestellingen plaatsen. 

Betaling

Informatie over betaalmethoden, vouchers, facturen en factuuradressen.

Mijn account

Gebruikersbeheer, goedkeuringen, adressen en kostenplaatsen.

Winkelwagen

Welke functies heeft de winkelwagen en hoe kan ik deze gebruiken? 

Retourzendingen en terugbetalingen

Uitleg van het retourproces bij Bechtle.

Contact

Contactmogelijkheden en antwoorden op vragen over online advies.