De oriëntatie op de wensen en behoeften van onze klanten is één van de grootste meerwaarden van bechtle.com. Klanten kunnen kiezen uit ons standaard portfolio, onze gepersonaliseerde product-bundels en onze geheel op maat gemaakte producten. Bovendien kun je op hetzelfde platform producten kopen via een raamovereenkomst/op afroep onder individuele voorwaarden en zelfs digitale offertes importeren vanuit andere bronnen.
Wat heeft onze website te bieden en voor wie is het aanbod?
Hoe kan ik een bestelling vinden, volgen, annuleren, wijzigen of bestelllimieten definiëren?
Informatie over levertijd, pakbonnen, leveradressen, verzendkosten en tracking.
Informatie over bestellijsten, accessoires, productvarianten en snel bestellingen plaatsen.
Informatie over betaalmethoden, vouchers, facturen en factuuradressen.
Gebruikersbeheer, goedkeuringen, adressen en kostenplaatsen.
Welke functies heeft de winkelwagen en hoe kan ik deze gebruiken?
Uitleg van het retourproces bij Bechtle.
Contactmogelijkheden en antwoorden op vragen over online advies.