Testimonial: Michèle Cordiez

Hoe het is om bij Bechtle te werken? Wie kunnen we dit beter vragen dan onze eigen collega’s? Deze keer kwamen we langs bij Michèle Cordiez om met haar te praten over haar ervaringen bij Bechtle.

'Ik ben Michèle en dit jaar ben ik 50 jaar geworden. Oorspronkelijk kom ik uit Diest, maar uiteindelijk ben ik uit liefde naar Limburg verhuisd. Mijn man Peter en ik hebben twee baby's: onze honden Zyon en Zentah. Bij Bechtle ben ik verantwoordelijk voor de Backoffice. Ik verzorg alle administratieve zaken rondom onze klanten, zoals de facturatie, het afsluiten van Return merchandise autorisaties (RMA), boekingsprikkels etc. Eigenlijk alles wat de gefactureerde marge van de accountmanagers kan vergroten.'

'Sinds 1 maart 2013 ben ik bij het bedrijf in dienst getreden als accountmanager. Na overleg met de salesmanager waarmee ik destijds samenwerkte, bleek al snel dat de functie van accountmanager niet echt iets voor mij was. Ze zochten destijds nog iemand voor administratieve taken en op aanraden van een collega kwam ik in die baan terecht. In het begin heb ik vooral facturen van distributeurs ingevoerd en telefoongesprekken gevoerd op het gebied van debiteurenbeheer. Inmiddels heeft mijn werk zich verder ontwikkeld en houd ik me vooral bezig met de facturatie. Ik ben nu bijna negen jaar verantwoordelijk voor de Backoffice.'

'Bechtle België heeft zich aanzienlijk verder ontwikkeld. Zo is de gezondheid van haar medewerkers een belangrijke zaak geworden. Het kantoor beschikt over ergonomische stoelen en verstelbare tafels en er zijn ook activiteiten zoals yoga. Bechtle zorgt voor haar medewerkers en hun geestelijke gezondheid. Vroeger was dit minder het geval, maar Bechtle België was vroeger kleiner, dus een vergelijking is bijna niet te maken. Onze organisatie is een stuk groter geworden en er zijn een flink aantal nieuwe collega’s bijgekomen.

Ik ben bij Bechtle begonnen in het pand aan de Heerstraat, dat veel kleiner was dan het pand waar we nu in zitten. Het was een open ruimte, wat voor meer overlast zorgde van mensen die voortdurend moesten bellen. Je zit nu op je eigen afdeling en hebt daardoor een rustigere ruimte om te werken. Dit betekent echter wel dat er minder contact is met andere afdelingen. Als een nieuwe collega een team op de bovenste verdieping komt versterken, zal ik minder snel een hechte band met hem opbouwen, simpelweg omdat je elkaar minder vaak ziet.

Ons pand aan de Heerstraat werd echter echt te klein, omdat er steeds meer nieuwe collega's bijkwamen, dus het is mooi dat we nu naar hier zijn verhuisd. Ons grote kantoorgebouw laat zien hoe Bechtle zich ontwikkeld – en zich nog steeds verder ontwikkeld – als organisatie.'

‘Absoluut! Ik werk nu met veel meer accountmanagers dan vroeger. Als gevolg hiervan zijn een aantal van mijn taken overgedragen aan het debiteurenteam en verzorgen zij nu het debiteurenbeheer voor alle Belgische entiteiten. Tegenwoordig ben ik alleen nog verantwoordelijk voor de facturatie van Bechtle direct en alleen daar heb ik mijn handen vol aan.'

'Bechtle biedt haar medewerkers volop mogelijkheden om te groeien. Ik vind het werk dat ik doe leuk en wil me daarin altijd verder ontwikkelen, maar ik heb niet de behoefte om door te groeien naar iets nieuws. Ik kom elke dag met veel plezier naar mijn werk, maar zodra dat stopt, weet ik zeker dat er bepaalde aanpassingen zullen plaatsvinden. Als ik extra taken krijg, neem ik die wel op me, maar ik heb geen behoefte om door te stromen naar een nieuwe functie.'

'Ik zou het niet erg vinden als het zo blijft tot mijn pensioen. Uiteraard sta ik altijd open om nieuwe vaardigheden te leren, maar ik ga zelf niet op zoek naar nieuwe dingen en dat is ook prima bij Bechtle. Ik ben blij met mijn huidige baan en wat het met zich meebrengt, en dat wordt bij Bechtle gerespecteerd. Ik voel me hier net thuis en wil nooit meer weg.'

'De sfeer onder de collega's. Elke vrijdagavond drinken we na het werk een borrel en het is altijd erg gezellig. Daarnaast komen er vaak partners op bezoek en daar hoort meestal een hapje en een drankje bij. De personeelsvereniging organiseert regelmatig leuke evenementen voor de medewerkers. Zij maken gebruik van de Summer Bar in onze tuin, een tent die zich uitstekend leent voor onze vele afterworkborrels en gezellige personeelsfeestjes. De tent wordt ook gebruikt voor vergaderingen. Het is een geweldige aanvulling op ons kantoorgebouw!'