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Service Plus Poly Studio P5 - 3Y

Réf. produit :

Réf. constructeur :

Domaine d'utilisation: systèmes de visioconférence - Durée: 3 ans - Type de service: service d'échange anticipé - Service inclus: assistance téléphonique, mises à jour logicielles, mises à niveau logiciel, support d'expert via vidéo, support technique, échange anticipé des pièces, accès aux outils de support en ligne - Délai d'intervention: au jour ouvré suivant... plus

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8,99 €

Prix brut : 10,79 € avec 1,80 € de TVA hors

Livraison prévue le 1. octobre.

Le service Plus comprend les prestations suivantes : - mises à jour et mises à niveau logicielles - service de pièces détachées - le jour ouvré suivant - accès au centre de support en ligne Poly - escalade - support technique - support technique téléphonique 24x7 - accès prioritaire au support technique - assistance par l'Ecosystem Cloud Partner (ECPS) - tests de diagnostic réseau, notifications par e-mail - remises sur les Professional Services - fonctions Poly Lens Premium - appels au support améliorés avec diagnostic vidéo en direct Durée d'engagement : 3 ans Le service est toujours renouvelable.

Service Plus Poly Studio P5 - 3Y

Produit
Type de produitoption de garantie
Généralités
Domaine d'utilisationsystèmes de visioconférence
Performances
Durée3 ans
Type de serviceservice d'échange anticipé
Délai d'interventionau jour ouvré suivant
Niveau de service24 heures par jour/7 jours par semaine
Service inclusassistance téléphonique, mises à jour logicielles, mises à niveau logiciel, support d'expert via vidéo, support technique, échange anticipé des pièces, accès aux outils de support en ligne
Conditions requises
Garantie de base en cours1 an de service envoi/retour (Bring-In)
Version nationale
Version nationaleFrance

Fiches techniques

Service Plus Poly Studio P5 - 3Y - Fiche technique 1

Type de fichier: PDF

Taille du fichier: 403.1 KB

Service Plus Poly Studio P5 - 3Y - Fiche technique 2

Type de fichier: PDF

Taille du fichier: 99.32 KB