Je bent vaak aanwezig op het HP kantoor in Amstelveen. Is het plaatselijk ook een hot topic?
“Zeker! Wij beschikken over een eigen breeamcertificaat voor de interne duurzaamheid van het gebouw zelf. Dit is iets dat we op lokaal niveau doorvoeren, om zo duurzaam mogelijk te worden, om zo ons wereldwijde doel te bereiken.”
Hoe maakt HP het tastbaar voor hun klanten?
“Binnen het product- en dienstenportfolio van HP proberen we het allereerst zelf tastbaar te maken door een design for circularity principe te hanteren, dus dat pakken we zelf aan. Maar aan de kant van het naar de klant brengen, binnen het design for circularity principe, beginnen we al voor de gebruiksfase. In dat geval hebben we het over de wijze van transport, zodat onze klanten bijvoorbeeld kunnen kiezen voor zeevervoer in plaats van luchtvervoer of bulkverpakkingen in plaats van gebruikelijke verpakkingen. In het gebruiksscenario kunnen onze klanten hun laptops direct kopen, of ze kunnen deze gebruiken in een leasemodel. Ze kunnen ook kiezen voor het duurzame device-as-a-service portfolio, dat heel goed gecombineerd wordt met onze proactive inside, waardoor onze klanten de individuele gebruikerservaring krijgen van de capaciteit van de computer versus de werkelijke capaciteit die de individuele gebruiker nodig heeft. Aan het einde van de gebruiksfase bieden we onze klanten ook ons cashback-programma aan, waarbij klanten hun oude HP-apparaten kunnen retourneren voor een financiële terugbetaling, maar ook als ze nieuwe HP-hardware kopen, kunnen ze een terugbetaling aanvragen voor niet-HP-apparaten. Hetzelfde geldt ook voor onze recyclingdiensten die we gratis aanbieden aan onze klanten, wederom voor alle apparaten dus niet alleen voor HP, zodat zij nieuwe HP hardware kunnen kopen. Dit alles brengt ons bij ons duurzame dienstenportfolio, dat we ook graag meenemen in ons design for circularity principe naar onze klanten.”
Op welke manieren denk je dat ons partnerschap een positieve impact zal hebben op onze klanten, vooral vanuit IT-perspectief?
Met ons partnerschap tussen Bechtle en HP kunnen we onze klant de wereldwijde duurzaamheidsstrategieën en ambities bieden. We kunnen ervoor zorgen dat we vanuit IT-perspectief het meest op duurzaamheid gerichte portfolio en diensten aan onze klanten kunnen aanbieden om hen te helpen hun duurzame doelstellingen te bereiken.”
